Để hỗ trợ khách hàng mua sắm online, CloudyHead triển khai chính sách hỗ trợ ship như sau:
NỘI THÀNH SÀI GÒN
1. Free ship với hóa đơn trên 250k, áp dụng cho các đơn hàng nội thành TPHCM đi theo hình thức ship thường theo đơn vị mà CloudyHead làm việc (nhận hàng từ 1 đến 2 ngày).
2. Hỗ trợ phí vận chuyển đối với hình thức ship nhanh nhận trong ngày theo các tiêu chí sau:
- Hỗ trợ tối đa 10k đối với các đơn hàng trị giá trên 250k.
- Hỗ trợ tối đa 20k đối với các đơn hàng trị giá trên 500k.
- Hỗ trợ tối đa 50k đối với các đơn hàng trị giá trên 1000k.
Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm nhận hàng cụ thể.
CÁC TỈNH THÀNH KHÁC
Free ship với hóa đơn trên 500k, áp dụng đối với hình thức ship thường theo đơn vị mà CloudyHead làm việc.
THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Đối với các đơn hàng nội thành: Từ 9h đến 21h tất cả các ngày trong tuần.
- Đối với các đơn hàng ngoại thành: Theo đơn vị vận chuyển từ 2-7 ngày.
